Заказ обратного звонка

Номер телефона*
Ваше имя*
Сообщение:*


Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*
Персональный раздел
В корзине:
0 товаров
на 0 руб.
Шкатулка "Романтика"
Шкатулка "Романтика"

Код: 929400
Артикул: 1358

910 руб.
Купить
Кухонная вытяжка ELIKOR FL6634W1 (белый /дуб неокрашенный)
Кухонная вытяжка ELIKOR FL6634W1 (белый /дуб неокрашенный)

Код: 933981
Артикул: КВ II M-650-60-38

9590 руб.
Купить
Сковорода (20 см) Olivia
Сковорода (20 см) Olivia

Код: 933636
Артикул: F20I

3600 руб.
Купить
Стул Sheffilton SHT-S11 (коралловый/хром)
Стул Sheffilton SHT-S11 (коралловый/хром)

Код: 908567
Артикул: SHT-S11

3460 руб.
Купить
Популярное
Шкатулка "Романтика"
Шкатулка "Романтика"

Код: 929400
Артикул: 1358

910 руб.
Купить
Кухонная вытяжка ELIKOR FL6634W1 (белый /дуб неокрашенный)
Кухонная вытяжка ELIKOR FL6634W1 (белый /дуб неокрашенный)

Код: 933981
Артикул: КВ II M-650-60-38

9590 руб.
Купить
Сковорода (20 см) Olivia
Сковорода (20 см) Olivia

Код: 933636
Артикул: F20I

3600 руб.
Купить
Стул Sheffilton SHT-S11 (коралловый/хром)
Стул Sheffilton SHT-S11 (коралловый/хром)

Код: 908567
Артикул: SHT-S11

3460 руб.
Купить
Плед с рукавами (150 см*200 см) Sleepy Luxury "Гжель"
Плед с рукавами (150 см*200 см) Sleepy Luxury "Гжель"

Код: 930438
Артикул: 4630052500303

2300 руб.
Купить
Кружка (340 мл) "Тебя любят"
Кружка (340 мл) "Тебя любят"

Код: 915004
Артикул: DM-4CB

180 руб.
Купить
Новинки недели
Соусник Снежная королева
Соусник Снежная королева

Код: 936036
Артикул: CS453709-A

350 руб.
Купить
Блюдо для блинов "Снежная королева"
Блюдо для блинов "Снежная королева"

Код: 923027
Артикул: CS609726-A

1330 руб.
Купить
Френч-пресс (800 мл)
Френч-пресс (800 мл)

Код: 929684
Артикул: 1253

580 руб.
Купить
Френч-пресс (800 мл)
Френч-пресс (800 мл)

Код: 929681
Артикул: 1250

580 руб.
Купить
Френч-пресс (800 мл)
Френч-пресс (800 мл)

Код: 929678
Артикул: 1247

580 руб.
Купить
Френч-пресс (800 мл)
Френч-пресс (800 мл)

Код: 929675
Артикул: 1244

580 руб.
Купить
Просмотренные
Вы пока еще не смотрели товары!

Помощь покупателю

В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Администратор Интернет-магазина 8-910-860-33-93 или (4842) 500 - 517


 Как купить
  • Система скидок
  • Способы оплаты
  • Способы доставки
  • Работа с Юридическими лицами
  • Когда я получу свой заказ
  • Статусы заказа
  • Возврат товара

  • Система скидок
    Объявление о скидках по ДК НОВ _на сайт.jpg
    Внимание!
    На вытяжки, приобретенные в нашем интернет магазине, и на товары по акциям скидки не распространяются.  

    Способы оплаты
    В нашем Интернет магазине Вы можете оплатить товар следующими способами:
    1. Наличный и безналичный расчет. Вы можете рассчитаться за заказ на месте в момент получения заказа.
    2. Оплата по счету. Вы можете оплатить заказ с помощью банковского перевода, по предварительно выписанному счету. При работе с Юридическими лицами доступен только этот способ оплаты.
    3. Почтовый перевод. Этот способ используется преимущественно при заказе доставки через Почту России, наложенным платежом. Оплата происходит при получении в отделении связи Почты России.
    4. Онлайн платеж. Вы можете при оформлении заказа сразу его оплатить через систему Сбербанк-онлайн.


    Способы доставки
    Ваш заказ вы можете получить следующим способом:
    1. В нашем магазине. Вы можете получить заказ в одном из наших 40 магазинов. Среднее врем доставки 4-5 дней. После поступлении товара в магазин, с Вами свяжется продавец из магазина и пригласит для получения. Доставка до магазина бесплатна.
    2. Через Почту России. Вы можете получить заказ через отделение связи Почты России. если его вес не превышает 20кг. Если Ваш заказ больше 20 кг., но может быть разделен на несколько, то отправка произойдет в несколько посылок. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам Почты России. При оформлении заказа через корзину, стоимость рассчитается автоматически, исходя из веса заказа и Вашего местоположения.
    3. Доставка курьером. Мы осуществляем доставку курьером до указанного адреса практически в любой город России. Доставка крупногабаритного товара осуществляется до подъезда, мелкие посылки доставляются до квартиры. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика. При оформлении заказа через корзину, стоимость рассчитается автоматически, исходя из веса заказа и Вашего местоположения.
    4. В Пункте выдачи заказов. Вы можете получит заказ на Пункте выдачи заказов. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика. При оформлении заказа через корзину, стоимость рассчитается автоматически, исходя из веса заказа и Вашего местоположения.
    5. С помощью транспортной компании. Этот способ доставки удобен, если вес заказа составляет более 30 кг, и нет возможности его разбить на 2 и более посылок (некоторые модели вытяжек, некоторые столовые наборы). Оплата заказа происходит перед отправкой, по счету. Стоимость доставки оплачивается непосредственно перевозчику, в день доставки.

    Работа с Юридическими лицами
    При оформлении заказа на Юридическое лицо, действует следующая схема:
    1. Вместе с заявкой на заказ необходимо прислать реквизиты: ИНН/КПП, ОГРН, р\с, к\с, БИК, ФИО и должность руководителя
    2. Составляется договор о поставке товара в 2-х экземплярах и выставляется счет, в который включены расходы на доставку.
    3. Скан договора, подписанный с нашей стороны, отправляется по электронной почте в Ваш адрес.
    4. Полученный скан необходимо распечатать и подписать с Вашей стороны и прислать нам по электронной почте. После получения подписанного договора будет произведена отгрузка.
    3. В посылку с заказом вкладываются Товарная накладная (в 2-х экземплярах), Счет-фактура (в 1-ом экземпляре) и оригинал счета.
    4. После получения Заказа необходимо подписать оба экземпляра договоров, Товарных накладных и вернуть один экземпляр договора, Товарной накладной  в Наш адрес письмом.


    Когда я получу свой заказ
    1. Если Вы выбираете способ доставки Почтой России. После отгрузки Вашему Заказу присваивается почтовый идентификатор. Если при заказе Вы указали e-mail, то Вам на почту придет письмо, в котором он будет указан. Если e-mail не указывался, то Вы можете узнать его по телефону. По этом идентификатору вы можете, с помощью сервиса Почты России, отслеживать где находиться Ваш Заказ. Отследить заказ по идентификатору можно здесь.
    2. Если Вы выбираете способ доставки «Забрать в магазине по адресу». Срок доставки до магазина в среднем около 3-5 дней. При оформлении заказа менеджер уточнить день отправки и ориентировочные сроки прибытия товара в магазин. После того, как заказ приедет в магазин, сотрудники магазина с Вами свяжутся и пригласят для получения. 
    3. Если Вы выбираете способ доставки Курьером. После отгрузки Вашему Заказу присваивается идентификатор. Если при заказе Вы указали e-mail, то Вам на почту придет письмо, в котором он будет указан. Если e-mail не указывался, то Вы можете узнать его по телефону. За день до доставки, с Вами свяжется оператор службы доставки и обговорит день и время, когда Вам удобней будет получить заказ. Отследить заказ Вы можете с помощью сервиса перевозчика здесь.
    4. Если Вы выбираете способ доставки До Пункта Выдачи Заказов. После отгрузки Вашему Заказу присваивается идентификатор. Если при заказе Вы указали e-mail, то Вам на почту придет письмо, в котором он будет указан. Если e-mail не указывался, то Вы можете узнать его по телефону. После прибытия заказа в Пункт Выдачи, Вам придет СМС уведомление. Отследить заказ Вы можете с помощью сервиса перевозчика здесь.
    5. Если Вы выбираете способ доставки Транспортной компанией. Со сроками доставки можно ознакомить здесь.

    Статусы заказа
    1. Принят. Заказ принят к обработке.
    2. Обрабатывается. Идет обработка и проверка заказа.
    3. Передан в службу доставки. Заказ передан в службу доставки, ожидает отправки.
    4. Отправлен. Заказ отправлен клиенту

    Возврат товара
    1. Возврат товара надлежащего качества. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней после получения товара, если был сохранен товарный вид, одним из следующих способов:
    а. В городах, где есть наши магазины, возврат товара осуществляется через магазин. 
    б. В городах, где отсутствуют наши магазины, возврат осуществляется через отделение связи Почты России.
    Возврат денег осуществляется почтовым переводом, не позднее чем через 10 дней с момента возврата товара в адрес получателя. В течении этого времени, Мы оставляем за собой право проведения экспертизы на надлежащее качество товара.
    При возврате необходимо приложить Заявление на возврат. Если получение и оплата товара происходили в магазине, то необходимо так же предоставить кассовый и товарный чек.

    2. Возврат товара не надлежащего качества (брак). Если Вы получи заказ и обнаружили брак, то первым делом необходимо, если это дефект внешнего вида, зафиксировать дефект на фото и выслать это фото, вместе со словесным описанием на почту Интернет магазина (i-magazin@korallshops.ru). Если дефект внешне не определяется (например повреждение внутренних элементов вытяжек), то необходимо прислать словесное описание дефекта.
    Возврат осуществляется следующими способами:
    а. В городах, где есть наши магазины, возврат товара осуществляется через магазин. Список магазинов:
    б. В городах, где отсутствуют наши магазины, возврат осуществляется через отделение связи Почты России.
    После поступления товара в адрес продавца, в течении 20 дней проводится экспертиза, полученного товара. Результаты экспертизы будут высланы Вам.
    Если экспертиза установила, что имеет место «брак», Мы можем, по Вашему желанию, либо вернуть деньги за товар, либо поменять его на такой же товар (при наличии), либо аналогичной товар.
    При возврате необходимо приложить Заявление на возврат. Если получение и оплата товара происходили в магазине, то необходимо так же предоставить кассовый и товарный чек.

      
       
     

    Новости
    21.07.2017Товары для организации личного пространства ;)
    17.07.2017Создать кулинарный шедевр? Легко!
    15.07.2017Покрывала по приятным ценам
    13.07.2017Акция «Полотенца на вес»
    Мы предлагаем:
    Товары для пикника:

    товары для пикника.jpg


    Кованые ножи Gottis:

    ножи 1.jpg      

    Система скидок:
    Объявление о скидках по ДК НОВ _на сайт.jpg

    На вытяжки, приобретенные в нашем интернет-магазине, и на акционные товары скидки не распространяются.